Geschäftsbedingungen
Allgemein

Diese Seite enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen"), zu denen Sweet Dream Zoo Ltd jedes der Produkte ("Produkt") liefert, die auf der Sweet Dream Zoo-Website www.sleepik-shop.com (zusammen die "Website" oder „Webshop") an Sie.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder Produkte von Sweet Dream Zoo bestellen. Sie sollten verstehen, dass Sie durch die Nutzung der Website oder die Bestellung von Produkten auf der Website diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.

Aufträge

Sie können Produkte online im Webshop bestellen. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.

Bestellungen können durch Online-Zahlungsoptionen im Webshop bezahlt werden. Nach erfolgter Transaktionsbestätigung und rechtsgültigem Vertragsschluss wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Eingangsbestätigung, Beschreibung der Bestellung und Widerrufsbelehrung an die von Ihnen angegebene Adresse versandt. Ebenso wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, die den Versand des Produkts bestätigt.


Lieferung

Die freigegebenen Bestellungen versenden wir schnellstmöglich und in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die Bearbeitungszeit kann bei verfügbaren Produkten bis zu 1-3 Werktage dauern. Für die Vorbestellungen sind es 12-14 Wochen. Die Lieferung dauert normalerweise 3-7 zusätzliche Werktage innerhalb Europas und 7-30 Werktage für den Rest der Welt ab dem Zeitpunkt der Bestellung.

Die Lieferzeiten können variieren, je nachdem, wohin die Bestellung geliefert werden soll. In Spitzenzeiten oder bei unerwarteten Ereignissen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sollte das Produkt nicht innerhalb von dreißig (60) Tagen nach der Bestellung verfügbar sein, wird Sweet Dream Zoo Sie per E-Mail benachrichtigen und Sie können die Bestellung auf Wunsch stornieren.


Versandkosten

Die Versandoptionen und -kosten sind im Webshop angegeben.

Sweet Dream Zoo ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Sweet Dream Zoo behält sich auch das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen.


Stornierung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor der Bearbeitung der Bestellung stornieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Sobald ein Produkt versandt wurde, gelten die Rückgaberichtlinien.


Rückgaberichtlinie

Diese Rückgaberichtlinie gilt nur, wenn Sie in unserem Webshop bestellen. Wenn Sie bei einem anderen Händler bestellt haben, müssen Sie sich an diesen wenden.

Sie können Ihr voll funktionsfähiges und unbeschädigtes Sweet Dream Zoo-Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten, ist es wichtig, dass das Produkt innerhalb dieses Zeitraums zurückgesendet wird, es kommt nicht auf das Ankunftsdatum an. Der Kunde sollte die Rücksendegebühr tragen, wenn er das Gerät zur Rückerstattung zurücksendet. Wenn das Produkt verwendet wurde und zurückgegeben wird, wird Sweet Dream Zoo in diesem Fall keine Rückerstattung leisten.


Das Produkt ist zurückzusenden an:
Sweet Dream Zoo
Vaniljakuja 3 A 13 00990 Helsinki Finnland


Eine Rückerstattung des Preises des Artikels und aller anfallenden Steuern erfolgt in der ursprünglichen Form und Währung, die für den Kauf des Artikels verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass dies auch für geschenkte Artikel gilt. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben, erhält der Käufer eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise und Währung, die für den Kauf verwendet wurde.

Wenn das zurückgegebene Produkt vom Kunden beschädigt wurde oder das ursprünglich in Ihrem Kauf enthaltene Zubehör fehlt, behält sich Sweet Dream Zoo das Recht vor, die Rückerstattung entweder zu verweigern oder für Schäden am Produkt und für fehlende Teile in Rechnung zu stellen.


Steuern und Zoll

Alle Kunden außerhalb der Europäischen Union werden als Delivery Duty Unpaid (DDU) bedient und die gekauften Artikel und Versandkosten werden nur von Sweet Dream Zoo in Rechnung gestellt. Sweet Dream Zoo ist nicht verantwortlich für Zölle, Steuern, Einfuhrzölle, Maklergebühren oder zusätzliche Gebühren Ihrer lokalen Regierung, dies liegt in der Verantwortung des Kunden.

Bitte kontaktieren Sie Ihr Zollamt für weitere Informationen.

Haftung

DIE BESTIMMUNGEN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE ERSETZEN JEDE ANDERE GARANTIE, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH, EINSCHLIESSLICH GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE MAXIMALE HAFTUNG DER SWEET DREAM ZOO CORPORATION ÜBERSTEIGT NICHT DEN TATSÄCHLICHEN KAUFPREIS, DER VON IHNEN FÜR DAS PRODUKT GEZAHLT WIRD. IN KEINEM FALL HAFTET SWEET DREAM ZOO FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER BESCHÄDIGUNG DER GESPEICHERTEN DATEN ODER FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, FOLGESCHÄDEN ODER INDIREKTE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG DER AUSTAUSCH VON AUSRÜSTUNG UND EIGENTUM UND JEGLICHER WIEDERHERSTELLUNG.


Privatsphäre und Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln (obwohl wir uns das Recht vorbehalten, diese Daten unter den unten aufgeführten Umständen offenzulegen).

Wenn Sie im Webshop einkaufen, bitten wir Sie um Eingabe und erheben personenbezogene Daten von Ihnen, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartendaten und Passwörter. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

– Bearbeitung Ihrer Bestellungen,
– Für statistische oder Umfragezwecke, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern,
– Um Ihnen Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen,
– Um die Website zu verwalten,
– Um Sie über neue Produkte und aktualisierte Informationen zu informieren.

Wir speichern selbst keine Kreditkartendaten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Zahlungsdaten bei uns zu speichern, verwenden wir vertrauenswürdige Online-Zahlungssysteme von Drittanbietern, die sie in unserem Namen speichern, und wir können nicht auf die vollständigen Kartendaten zugreifen.

Sie können wählen, ob Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen möchten, um unseren Newsletter oder unsere Marketingmitteilungen zu erhalten.


Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, indem wir Sie auf unserer Website oder per E-Mail über solche Änderungen informieren. Die Änderungen gelten für alle nachfolgend eingehenden Bestellungen. Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen, um Änderungen zu verfolgen.


Unterstützung und Fragen

Bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten finden Sie FAQs auf unserer Website. Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter
contact@sleepik-shop.com


Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Finnlands unter Ausschluss der Rechtswahlbestimmungen. Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB werden durch Verhandlungen beigelegt.

Die Verbraucherberatungsdienste (www.kuluttajaneuvonta.fi) können Ratschläge und Informationen zur Rechtslage des Verbrauchers geben. Wenn eine Streitigkeit nicht mit Hilfe eines Verbraucherrechtsberaters beigelegt werden kann, kann die Angelegenheit an die Verbraucherstreitbeilegungsstelle (www.kuluttajariita.fi) oder das zuständige Bezirksgericht weitergeleitet werden. Sie können auch die Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission nutzen, um eine außergerichtliche Beilegung zu erreichen.


Kontaktinformationen
Sweet Dream Zoo Ltd
ID 3230407-6
Adresse Vaniljakuja 3 A 13 00990 Helsinki Finnland
www.sleepik-shop.com
contact@sleepik-shop.com


Letzte Aktualisierung 23.08.2021